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Suite à une mise à jour, mon logiciel ne fonctionne plus.

FeetMe il y a 8 ans mis à jour il y a 8 ans 0


Si, suite à une mise à jour du logiciel, celui ci ne fonctionne plus correctement (le logiciel ne démarre pas, reste bloqué sur la page avec le logo, etc.), la première chose à faire est de redémarrer votre ordinateur.


Si cela de règle pas le problème, merci de suivre la procédure suivante:

  • Fermer le logiciel
  • Ouvrir le dossier contenant le logiciel (clique droit sur l'icône du logiciel, "Ouvrir l'emplacement du fichier")
  • Lancer le fichier `update-fix.bat`
  • Une fenêtre apparait, lorsque le processus de récupération est terminé vous pouvez fermer cette fenêtre
  • Redémarrer le logiciel

Si des problèmes persistent encore:

  • Télécharger de nouveau le logiciel
  • Installer à nouveau le logiciel en suivant les indications du logiciel d'installation